СЕМИНАР-ТРЕНИНГ

"Рынок печатных СМИ: ресурсы развития компании"

Осознавая всю ответственность перед коллегами и руководствуясь пониманием важности введения в повседневную практику профессиональных стандартов деятельности мы взяли на себя обязательство принять участии в организации Семинара-тренинга "Рынок печатных СМИ: ресурсы развития компании". Целью прошедшего Семинара стала систематизация опыта и знаний в области экономики, менеджмента и маркетинга; отработка навыков, повышающих эффективность действий руководителей на современном медиа-рынке.

Многие из нас научились правильно ставить, формулировать и решать творческие задачи, применять разные подходы к управлению компании с использованием современных методов мотивации.

Я искренне рад за отклики коллег и взаимопонимание. Работа была проведена плодотворная. Верю, что интерес к внедрению в практику всех полученных знаний подвергнет многих участников семинара решить все поставленные перед ними задачи.

М.В. Литвинов

Президент НСРП "Союзпечать"

ПРОГРАММА

День 1. Введение в пространство деловой игры

«РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ УСПЕШНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В ДИНАМИЧНОЙ СРЕДЕ»

Цель дня: Сформировать представление о современном руководителе и основных навыках, необходимых для его успешного функционирования в динамичной рыночной среде

Темы дня:

МЕНЕДЖМЕНТ XXI ВЕКА. МЕДИА-РЫНОК

· Эволюция медиа-бизнеса – эволюция менеджмента.

· Развитие организации – управление этапами развития.

· Ключевые факторы стратегического успеха.

· Модели стратегического менеджмента.

· Пирамида навыков менеджера на медиа-рынке.

· Искусство целеполагания, связь со стратегическими приоритетами компании.

· Типы целей, атрибутивные признаки качественной формулировки цели.

· Развитие способности принимать решения в условиях изменений.

· Роль личности в изменениях в медиа-бизнесе.

· Комплексный профиль профессионала медиа-рынка.

· Подходы в работе с неопределенностью. Неопределенность как характеристика изменений на медиа-рынке.

управление изменениями на практике

· Мотивация к изменениям. Создание готовности к изменениям.

· Три стадии изменений и цели планируемых изменений.

· Прорисовывание перспективы – способы создания видения будущего.

· Управление переходом в новую фазу существования.

· «Куб изменений» Г. Минцберга, алгоритм проведения изменений.

· Работа с сопротивлением сотрудников.

· Анализ сил влияния для повышения управляемости процессом изменений.

· Создание и воспитание «агентов изменений».

· Типичные ошибки при проведении изменений.

· Ключевые внутренние и внешние силы изменений в организации.

· Причины сопротивления. Индивидуальное и организационное сопротивление.

· Работа с отрицанием, агрессией, саботажем, депрессией, принятием, поиском новой значимости.

День 2.

«МАРКЕТИНГОВОЕ МЫШЛЕНИЕ В БИЗНЕСЕ»

Цель дня: Формирование у руководителей системного видения современного маркетинга (через практико-ориентированное обучение владению маркетинговыми инструментами)

Темы дня:

СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГОВОГО МЫШЛЕНИЯ

· Основы маркетинга: маркетинг «по Котлеру» и «с учетом национальных особенностей».

· Инструментарий маркетинга для руководителя.

· Анализ значимого окружения. (Кто и как воздействует на ваш бизнес).

· Позиционирование от конкурентов, позиционирование на рынке.

· Использование маркетинга для понимания того, как придать товару и услуге бо`льшую ценность.

· Приемы стимулирования сбыта, «разогрев» рынка.

· Основные каналы и стратегии продвижения на медиа-рынке.

· Модель интегрированных маркетинговых коммуникаций.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

· Построение системы маркетинга и анализ ее эффективности.

· Роль менеджеров разного уровня в маркетинговой деятельности.

· Внутренний и внешний маркетинг. Выстраивание каналов маркетинговых коммуникаций.

· Минимум знаний и умений, необходимый каждый день (лестница Маркетинга, алгоритм маркетинговой деятельности).

· Планирование, прогнозирование, проектирование – оптимальный уровень участия каждого работника.

· Позиции, имидж, цели, продвижение, развитие: главная роль массовки.

· Привлечение, сохранение и расширение клиентуры.

· Критерии построения индивидуального маркетингового плана (концепция всеобъемлющего маркетинга).

День 3. «НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО БИЗНЕС-ОБЩЕНИЯ»

Цель дня: Отработать навыки эффективного общения в бизнес-среде медиа-рынка.

Темы дня:

· ДОСТИЖЕНИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ КОММУНИКАЦИИ И СПЕЦИФИКА МЕДИА-РЫНКА

· Понятия коммуникативной и эмоциональной компетентности.

· Коммуникативный ресурс руководителя. Специфика внешней среды медиа-рынка.

· Коммуникативные принципы и правила.

· Значение вербальной и невербальной коммуникации, общение в кросс-культурной среде.

· 4 стиля ведения переговоров.

· Стили работы в конфликтной ситуации.

· Консенсус и компромисс: разница в понятиях, разница в результате.

· Алгоритм нахождения и достижения компромисса.

ЭФФЕКТИВНАЯ И ПРОБЛЕМНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

· Умение активно слушать, умение задавать вопросы, умение говорить на любую тему.

· Как обратиться с просьбой? Как сказать "нет"?

· Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения?

· Развитие навыков воздействия на подчиненных.

· Понимание проблем коммуникации с помощью аналитических инструментов.

· Барьеры общения во внешней и внутренней среде организации.

· Коммуникативные потоки и связи: управление и «настройка».

· Как избежать ошибок при передаче информации.

· Психологические средства влияния.

· Способы управления эмоциями.

· Варварское и цивилизованное влияние в переговорах.

· Коммуникативные «струны», на которых можно сыграть в свою пользу.

· Цивилизованное противостояние «нападению» в общении.

· Психологическая самооборона от манипуляции.

День 4. «КРЕАТИВНОСТЬ В БИЗНЕСЕ»

Цель дня: Развитие способности ставить, формулировать и решать творческие задачи в области бизнеса и предпринимательской деятельности

Темы дня:

БАЗОВЫЕ КРИТЕРИИ КРЕАТИВНОСТИ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ

· Понятие креативности в бизнесе. Привязка к рынку медиа-продукции.

· Личностные предпосылки креативности.

· Природное значение креативности и концепция метанойи.

· Критерий пропорциональности бизнеса и творчества.

· Совершенствование навыков выделения «проблемных» областей как сфер получения потенциальной прибыли.

· Выявление необычных и парадоксальных свойств предметов и ситуаций.

· Работа с противоположностями как способ борьбы с рутинными действиями и стереотипным мышлением.

ПРИНЦИПЫ СОЗДАНИЯ ОРИГИНАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ

· Природа творчества. Создание «гениальных» идей «на заказ».

· Индивидуальные методы стимуляции творческих способностей.

· Групповые методы активизации креативности (мозговой штурм по решению практических задач из области бизнеса).

· Творчество в общении, командное творчество.

· Создание и комбинирование образов, визуализация.

· Творческая манипуляция: формула гениальной идеи.

ТВОРЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ

Необходимые стадии:

· углубление;

· детализация;

· прояснение;

· формализация.

· Создание отправных пунктов бизнес-идеи:

· окружи себя проблемой;

· необходимая отсрочка;

· кризис творчества и его преодоление.

День 5. «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И МОТИВАЦИЯ»

Цель дня: Отработать навык мотивации персонала на проявление инициативы и проявления сопричастности к повышению эффективности компании.

Темы дня:

Мотивационный тоталитаризм

· Мотивационные теории и типы личностей сотрудников: неиспользуемые ресурсы.

· Место мотивации в процессе управления организацией на медиа-рынке.

· Кто, сколько и как должен и может заниматься мотивацией.

· Выявление мотивирующих стимулов руководителя.

· «Треугольник» внешне-внутренней мотивации подчиненного.

· Катализаторы и «подпитки» мотивационных механизмов.

мотивированная организация

· Где возникают потребности.

· Тактика «устранения» потребности.

· Стратегия определения целей (направления) действия.

· Контролируемые мотивы.

· Анализ степени «удовлетворенности».

· Аксиомы и исключения мотивации.

· Мотивация персонала и методы стимулирования труда.

· Проблема денег, содержание процесса труда и руководитель.

· Взаимоотношения в коллективе: общие и личные мотивы.

· Квалификация и карьера: взаимность администрации и работника.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ

· Роль менеджера-лидера как образца для подражания для своих подчиненных.

· Ситуационная теория стилей лидерства: директивный, побуждающий; поощряющий; делегирующий.

· Комбинирование преимуществ стилей.

· Харизма и лидерство.

· «Окно ДжоХари» и получение обратной связи.

· Использование власти лидера.

· Мотивация в ПР-стратегии руководителя.

РАБОЧИЙ КЕЙС «УПРАВЛЕНИЕ БУДУЩИМ» (в форме рабочей тетради):

· Стратегия управления в рамках единых приоритетов будущего компании.

· Многообразие функциональных стратегий – способы балансировки.

· Практические проектные планы каждого участника.

НА ГЛАВНУЮ

Тел./факс (495) 675-61-15